Como é possível que perante a seguinte pergunta: "Têm 10 minutos para resolver um problema de 80% de reclamações por parte dos clientes, feitas à Ground Force"; se obtenha a seguinte resposta:"Eu sou de Moçambique e já vi casos muito complicados no aeroporto da Zâmbia. De qualquer das maneiras, lá ninguém se perde, porque há sempre indicações sobre onde se devem dirigir os passageiros com problemas [...] blá blá blá.."
O que apetece responder:
"Jovem, deixa a Zâmbia onde ela deve estar, já nos gastaste 5 minutos a contar histórias que nem sequer na pausa do café alguém quer ouvir, concentra-te, cala-te e concentra-te novamente, tem noção e o melhor é estares calado."
Mas 10 sorrisos amarelos disseram apenas: "Que interessante."
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